Handelsbetingelser - Electrola

Websitet ejes og publiceres af:
Electrola v/ Erik Pedersen
Østergade 30, kld.
8600 Silkeborg
Telefon: 30 91 55 00
Email: [email protected]

Bestilling
Du kan bestille varer fra Electrola via vores webshop. Al kommunikation i forbindelse med bestilling sker via e-mail eller på
tlf.: 30 91 55 00, kl. 9-17, man-fre, lør kl. 10-12.

Priser:
Alle priser på electrola.dk angives inklusive 25% dansk moms og afregnes i DKK (danske kroner)

Online betaling med dankort, VISA/dankort og Mastercard 
Electrola.dk benytter QuickPay betalingssystem som opfylder alle de sikkerhedskrav der stilles af PBS og er både godkendt og certificeret af PBS.
Al kommunikation mellem QuickPay Betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse.
Dette sikrer, at hverken Electrola eller andre kan se de data som udveksles. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Electrola.
Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. 

Tab af data
Electrola kan ikke gøres ansvarlig for tab af kundens data. Vi opfordrer derfor altid til at tage kopi / backup af data.

Der tages forbehold for tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.

Levering
Levering af varer fra Electrola anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret af Post Danmark, GLS eller anden transportør.
Leveringstid: 1-3 hverdage. Enkelte produkter imellem 7 og 21 dage (se det aktuelle produkt)
Alle konfigurerbare produkter (PC´ere) typisk 3-5 hverdage
Leveringspriser (beregnes automatisk i webshoppen):
Afhentning er gratis og kan kun finde sted på adressen: Østergade 30, kld. midt i Silkeborg
HUSK: Lav en forudgående aftale ang. afhentningstidspunkt på SMS eller på telefon 30 91 55 00

Med omdeling:
Værdi under kr. 500,00 sendes som Quickbrev til kr. 57,00
Værdi imellem kr. 500,00 og kr. 4800,00 koster kr. 84,00 
Værdi over kr. 4800,00 koster kr. 119,00 og sendes som værdipakke  
Uden omdeling:
Værdi under kr. 500,00 sendes ikke til pakkeshop
Værdi under kr. 4800,00 koster kr. 57,00
Værdi over kr. 4800,00 koster kr. 99,00 og sendes som værdipakke

VIGTIGT: Leveringspriser dækker emballage, pakning, logistik, administration og porto og IKKE kun den faktiske porto på forsendelsen.
Enkelte produkter leveres portofrit af konkurrencemæssige hensyn og/eller som led i kampagner.
Når din bestilling er afsendt, vil du kunne følge forsendelsen via track & trace (hvis muligt) med de informationer, som fremgår af fremsendte e- mail.
BEMÆRK: Mindre dele fremsendes i Quickbrev (for at spare porto) og kan ikke spores med track-and-trace.

Fortrydelsesret:
Der ydes 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varerne ifølge lovgivningen om fjernsalg.
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den og at forsegling og plastbeskyttelse af hardware (kabinetter), software, batterier og lignende ikke er brudt. Du må gerne pakke varen ud, så længe du kan returnere den i væsentlige samme stand og mængde.

Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.
Fortalt mere uformelt: returnér varen i en stand, som du selv ville være interesseret i at betale nypris for.

Hvis du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
Opkrævet fragt ved køb tilbagebetales ifølge lovgivning om fjernsalg.

Ved udnyttelse af fortrydelsesretten kan et køb fortrydes på 2 måder:
1) - nægte modtagelse ved at overdrage varen til Post Danmark.
2) - sende varen retur mod forudgående aftale til firmaets adresse:
Electrola
Østergade 30, kld.
8600 Silkeborg

BEMÆRK: Pakker sendt pr. efterkrav vil ikke blive modtaget.